Day González es una Community Manager española especializada exclusivamente en hostales. Lleva años trabajando codo con codo con propietarios y gestores para transformar su presencia digital en una ventaja competitiva real: más reservas directas, menos comisiones a las OTAs, mejor reputación online y una comunidad de viajeros fiel al hostal.
Lo que la diferencia de otros community managers no es solo la especialización: es que conoce el negocio desde dentro. Sabe lo que es gestionar reseñas a las 11 de la noche, coordinar la comunicación digital en temporada alta o entender por qué un viajero elige un hostal sobre otro. Ese conocimiento del sector es lo que hace que los resultados lleguen desde el primer mes.
Mi especialización en hostales
No trabajo con restaurantes, tiendas ni marcas personales. Solo con hostales. Esa concentración tiene un precio — y también un retorno muy claro para quien la contrata.
Los hostales tienen retos digitales específicos que una agencia generalista no entiende del todo: la dinámica de las OTAs (Booking.com, Hostelworld, Airbnb), el uso de channel managers, la gestión de diferentes perfiles de viajero (mochilero, ejecutivo, grupo, solo), la comunicación con comunidades internacionales, o cómo transmitir lo que hace único a un hostal de 15 camas frente a uno de 80.
Eso es precisamente lo que me permite entrar en un proyecto nuevo y empezar a generar resultados sin una larga curva de aprendizaje. No hay que explicarme cómo funciona el sector: lo conozco y sé dónde están las oportunidades reales de cada hostal.
Resultados reales
Los resultados que consigo con los hostales no son genéricos: son específicos, medibles y reales.
- +35% de reservas directas en hostales que partían de una dependencia casi total de las OTAs.
- Más de 50 hostales gestionados o asesorados en Madrid y España.
- Comunidades activas en Instagram, TikTok y Facebook que generan viajeros recurrentes y recomendaciones orgánicas.
- Puntuaciones online mejoradas en Google, Booking y TripAdvisor gracias a estrategias de gestión de reseñas.
Algunos de los hostales con los que he trabajado:
- Hostal Oliver – Madrid
- Hostal Alaska – Madrid
- Hostal JQC Rooms – Madrid
- Hostal JQ Madrid 1 – Madrid
- Hostal JQ Madrid 2 – Madrid
Cada uno con su personalidad, su público y sus retos. Cada uno con una estrategia digital hecha a medida.
Mi método de trabajo
El proceso que sigo con cada hostal tiene cuatro etapas claras:
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Diagnóstico gratuito (30 minutos): analizo la presencia digital del hostal en profundidad: redes sociales, reputación online en todas las plataformas, web, canal directo y dependencia de OTAs. Al final de esos 30 minutos ya tienes un mapa claro de dónde está el problema y cuál es la oportunidad más grande.
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Plan personalizado: a partir del diagnóstico, diseño una estrategia a medida con objetivos concretos, plazos reales y KPIs claros. Sin planes genéricos copiados de una plantilla.
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Ejecución: me ocupo de todo lo que acordamos: publicaciones, stories, reels, respuesta a comentarios y mensajes, gestión de reseñas, campañas estacionales, contenido para OTAs. Tú gestionas el hostal; yo gestiono su presencia digital.
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Informes mensuales: cada mes recibes un informe con los resultados reales: alcance, engagement, evolución de reservas directas, valoración media en plataformas y próximos pasos. Nada de informes de vanity metrics que no se traducen en reservas.
Dónde encontrarme
Si quieres hablar sobre tu hostal, tienes varias formas de contactarme:
- Instagram: @soy.daygonzalez — donde comparto recursos, casos reales y estrategias para hostales.
- LinkedIn: Dayana González – Community Manager para Hostales
- Web: daygonzalez.es
- Email: hola@daygonzalez.es
O directamente por WhatsApp si prefieres hablar:
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